Pravila privatnosti
Zadnje ažuriranje: 15. ožujka 2026.
Ova Pravila privatnosti opisuju naša pravila i postupke o prikupljanju, korištenju i otkrivanju vaših podataka kada koristite naše Uslugu te vas obavještavaju o vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.
Vaše osobne podatke koristimo za pružanje i poboljšanje Usluge. Korištenjem Usluge pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovim Pravilima privatnosti.
Tumačenje i definicije
Tumačenje
Riječi čije je početno slovo veliko imaju značenja definirana pod sljedećim uvjetima. Sljedeće definicije imat će isto značenje bez obzira pojavljuju li se u jednini ili množini.
Definicije
Za potrebe ovih Pravila privatnosti:
Račun znači jedinstveni račun stvoren za vas za pristup našoj Usluzi ili dijelovima naše Usluge.
Društvo (u ovom Ugovoru se naziva “Društvo”, “Mi”, “Nas” ili “Naš”) odnosi se na Lumos d.o.o., Slavica 13A. 51322 Fužine.
Kolačići su male datoteke koje web stranica postavlja na Vaše računalo, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj, a koje sadrže detalje Vaše povijesti pregledavanja na toj web stranici, među mnogim njezinim namjenama.
Država se odnosi na: Hrvatsku
Uređaj znači bilo koji uređaj koji može pristupiti Usluzi, kao što je računalo, mobitel ili digitalni tablet.
Osobni podaci su sve informacije koje se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu osobu.
Usluga se odnosi na Web stranicu.
Davatelj usluge znači bilo koju fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Društva. Odnosi se na tvrtke trećih strana ili pojedince koje je Društvo zaposlilo za olakšavanje Usluge, pružanje Usluge u ime Društva, obavljanje usluga povezanih s Uslugom ili pomoć Društvu u analizi načina korištenja Usluga.
Podaci o korištenju odnose se na podatke prikupljene automatski, bilo generirane korištenjem Usluge ili iz same infrastrukture Usluge (na primjer, trajanje posjeta stranici).
Web stranica se odnosi na Lumos, dostupan s https://lumos.hr
Vi značite pojedinca koji pristupa Usluzi ili je koristi ili tvrtku ili drugu pravnu osobu u čije ime takav pojedinac pristupa Usluzi ili je koristi, ovisno o slučaju.
Prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka
Vrste prikupljenih podataka
Osobni podaci
Tijekom korištenja naše Usluge, možemo vas zamoliti da nam dostavite određene osobne podatke koji se mogu koristiti za vaše kontaktiranje ili identifikaciju. Osobni podaci mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:
Adresu e-pošte
Ime i prezime
Podatke o korištenju
Podaci o korištenju
Podaci o korištenju prikupljaju se automatski prilikom korištenja Usluge.
Podaci o korištenju mogu uključivati podatke kao što su adresa internetskog protokola vašeg uređaja (npr. IP adresa), vrsta preglednika, verzija preglednika, stranice naše Usluge koje posjećujete, vrijeme i datum vašeg posjeta, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i drugi dijagnostički podaci.
Kada pristupite Usluzi putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene podatke, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID vašeg mobilnog uređaja, IP adresu vašeg mobilnog uređaja, vaš mobilni operativni sustav, vrstu mobilnog internetskog preglednika koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.
Također možemo prikupljati informacije koje Vaš preglednik šalje kad god posjetite našu Uslugu ili kada pristupite Usluzi putem mobilnog uređaja.
Tehnologije praćenja i kolačići
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj Usluzi i pohranjivanje određenih informacija. Tehnologije praćenja koje se koriste su beaconi, oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija te za poboljšanje i analizu naše Usluge. Tehnologije koje koristimo mogu uključivati:
Kolačiće ili kolačiće preglednika. Kolačić je mala datoteka smještena na Vaš uređaj. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da naznači kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove naše Usluge. Osim ako niste prilagodili postavke svog preglednika tako da odbija kolačiće, naša Usluga može koristiti kolačiće.
Flash kolačići. Određene značajke naše Usluge mogu koristiti lokalno pohranjene objekte (ili Flash kolačiće) za prikupljanje i pohranjivanje informacija o Vašim preferencijama ili Vašoj aktivnosti na našoj Usluzi. Flash kolačićima ne upravljaju iste postavke preglednika kao one koje se koriste za kolačiće preglednika. Za više informacija o tome kako možete izbrisati Flash kolačiće, pročitajte “Gdje mogu promijeniti postavke za onemogućavanje ili brisanje lokalnih dijeljenih objekata?” dostupno na https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
Web-pratilice. Određeni dijelovi naše Usluge i naše e-pošte mogu sadržavati male elektroničke datoteke poznate kao web-pratilice (također poznate kao clear gifs, pixel tags i jednopikselni gifovi) koji omogućuju Društvu, na primjer, brojanje korisnika koji su posjetili te stranice ili otvorili e-poštu te za ostale povezane statistike web stranice (na primjer, bilježenje popularnosti određenog odjeljka i provjera integriteta sustava i poslužitelja).
Kolačići mogu biti “trajni” ili “sesijski” kolačići. Trajni kolačići ostaju na Vašem osobnom računalu ili mobilnom uređaju kada se isključite iz mreže, dok se sesijski kolačići brišu čim zatvorite svoj web preglednik. Saznajte više o kolačićima: Što su kolačići?.
Koristimo i sesijske i trajne kolačiće u svrhe navedene u nastavku:
Neophodni / Esencijalni kolačići
Vrsta: Sesijski kolačići
Administrira: Mi
Svrha: Ovi kolačići su neophodni kako bismo Vam pružili usluge dostupne putem web stranice i omogućili Vam korištenje nekih njezinih značajki. Pomažu u autentifikaciji korisnika i sprječavanju prijevarne upotrebe korisničkih računa. Bez ovih kolačića, usluge koje ste tražili ne mogu se pružiti, a mi koristimo ove kolačiće samo kako bismo Vam pružili te usluge.
Kolačići za Pravila o kolačićima i Obavijest o prihvaćanju kolačić
Vrsta: Trajni kolačići
Administrira: Mi
Svrha: Ovi kolačići identificiraju jesu li korisnici prihvatili upotrebu kolačića na web stranici.
Funkcionalni kolačići
Vrsta: Trajni kolačići Administrira: Mi
Svrha: Ovi kolačići nam omogućuju pamćenje izbora koje napravite kada koristite web stranicu, kao što je pamćenje vaših podataka za prijavu ili jezičnih postavki. Svrha ovih kolačića je pružiti vam osobnije iskustvo i izbjeći da morate ponovno unositi svoje postavke svaki put kada koristite web stranicu.
Korištenje vaših osobnih podataka
Tvrtka može koristiti osobne podatke u sljedeće svrhe:
Za pružanje i održavanje naše Usluge, uključujući praćenje korištenja naše Usluge.
Za upravljanje vašim računom: za upravljanje vašom registracijom kao korisnika Usluge. Osobni podaci koje dajete mogu vam dati pristup različitim funkcionalnostima Usluge koje su vam dostupne kao registriranom korisniku.
Za izvršenje ugovora: razvoj, usklađenost i provođenje ugovora o kupnji proizvoda, predmeta ili usluga koje ste kupili ili bilo kojeg drugog ugovora s nama putem Usluge.
Za kontaktiranje s vama: Za kontaktiranje s vama putem e-pošte, telefonskih poziva, SMS-a ili drugih ekvivalentnih oblika elektroničke komunikacije, kao što su push obavijesti mobilne aplikacije u vezi s ažuriranjima ili informativne komunikacije vezane uz funkcionalnosti, proizvode ili ugovorene usluge, uključujući sigurnosna ažuriranja, kada je to potrebno ili razumno za njihovu provedbu.
Za pružanje novosti, posebnih ponuda i općih informacija o drugoj robi, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili o kojima ste se raspitali, osim ako niste odlučili ne primati takve informacije.
Za upravljanje vašim zahtjevima: Za odgovaranje na vaše zahtjeve upućene nama i njihovo upravljanje.
Za prijenos poslovanja: Možemo koristiti vaše podatke za procjenu ili provođenje spajanja, dezinvestiranja, restrukturiranja, reorganizacije, raspuštanja ili druge prodaje ili prijenosa dijela ili cijele naše imovine, bilo kao trajnog poduzeća ili kao dio stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su osobni podaci koje posjedujemo o korisnicima naših usluga među prenesenom imovinom.
Za ostale svrhe: Vaše podatke možemo koristiti u druge svrhe, kao što su analiza podataka, identificiranje trendova korištenja, određivanje učinkovitosti naših promotivnih kampanja te za procjenu i poboljšanje naše Usluge, proizvoda, usluga, marketinga i vašeg iskustva.
Vaše osobne podatke možemo dijeliti u sljedećim situacijama:
S Pružateljima usluga: Vaše osobne podatke možemo dijeliti s Pružateljima usluga radi praćenja i analize korištenja naše Usluge te radi kontaktiranja s vama.
Za prijenos poslovanja: Vaše osobne podatke možemo dijeliti ili prenijeti u vezi s ili tijekom pregovora o bilo kakvom spajanju, prodaji imovine Društva, financiranju ili preuzimanju cijelog ili dijela Našeg poslovanja drugoj tvrtki.
S Povezanim društvima: Vaše podatke možemo dijeliti s Našim povezanim društvima, u kojem slučaju ćemo od tih povezanih društava zahtijevati da poštuju ovu Politiku privatnosti. Povezana društva uključuju našu matičnu tvrtku i sve druge podružnice, partnere u zajedničkim ulaganjima ili druge tvrtke koje kontroliramo ili koje su pod zajedničkom kontrolom s nama.
S poslovnim partnerima: Vaše podatke možemo dijeliti s Našim poslovnim partnerima kako bismo Vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
S drugim korisnicima: kada dijelite osobne podatke ili na drugi način komunicirate u javnim prostorima s drugim korisnicima, takve podatke mogu vidjeti svi korisnici i mogu se javno distribuirati izvan njih.
Uz Vaš pristanak: Možemo otkriti Vaše osobne podatke u bilo koju drugu svrhu uz Vaš pristanak.
Čuvanje Vaših osobnih podataka
Tvrtka će čuvati Vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovim Pravilima o privatnosti. Vaše osobne podatke zadržat ćemo i koristiti u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obveza (na primjer, ako smo dužni zadržati vaše podatke kako bismo se pridržavali važećih zakona), rješavali sporove i provodili naše pravne obveze i politike.
Tvrtka će također zadržati podatke o korištenju u svrhu interne analize. Podaci o korištenju općenito se zadržavaju kraće vrijeme, osim kada se ti podaci koriste za jačanje sigurnosti ili poboljšanje funkcionalnosti naše usluge ili smo zakonski obvezni čuvati te podatke dulje vrijeme.
Prijenos vaših osobnih podataka
Vaši podaci, uključujući osobne podatke, obrađuju se u operativnim uredima Društva i na bilo kojem drugom mjestu gdje se nalaze strane uključene u obradu. To znači da se ti podaci mogu prenijeti na – i održavati – računala koja se nalaze izvan Vaše države, pokrajine, zemlje ili druge vladine jurisdikcije gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih iz Vaše jurisdikcije.
Vaš pristanak na ova Pravila o privatnosti, slijedno Vašem dostavljanju podataka nama, predstavlja Vaš pristanak na taj prijenos.
Društvo će poduzeti sve razumno potrebne korake kako bi osiguralo da se s Vašim podacima postupa sigurno i u skladu s ovim Pravilima o privatnosti te da se Vaši Osobni podaci neće prenositi takvoj organizaciji ili državi kojoj nisu uspostavljene odgovarajuće kontrole, uključujući sigurnost Vaših podataka i drugih osobnih informacija.
Otkrivanje Vaših Osobnih podataka
Poslovne transakcije
Ako je Društvo uključeno u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, Vaši Osobni podaci mogu se prenijeti. Obavijestit ćemo Vas prije nego što se Vaši Osobni podaci prenesu i postanu predmetom drugih Pravila o privatnosti.
Provođenje zakona
U određenim okolnostima, Društvo može biti dužno otkriti Vaše Osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. suda ili vladine agencije).
Ostali zakonski zahtjevi
Društvo može otkriti Vaše osobne podatke u dobroj vjeri ako je takva radnja potrebna za:
Poštivanje zakonske obveze
Zaštitu i obranu prava ili imovine Društva
Sprječavanje ili istraživanje mogućih nepravilnosti u vezi s Uslugom
Zaštitu osobne sigurnosti Korisnika Usluge ili javnosti
Zaštitu od pravne odgovornosti
Sigurnost Vaših osobnih podataka
Sigurnost Vaših osobnih podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Iako se trudimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu Vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.
Privatnost djece
Naša Usluga nije namijenjena osobama mlađim od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od osoba mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je Vaše dijete dalo osobne podatke, kontaktirajte nas. Ako postanemo svjesni da smo prikupili osobne podatke od osoba mlađih od 13 godina bez provjere roditeljskog pristanka, poduzimamo korake za uklanjanje tih podataka s naših poslužitelja.
Ako se moramo osloniti na privolu kao pravnu osnovu za obradu Vaših podataka i Vaša zemlja zahtijeva privolu roditelja, možemo zahtijevati privolu Vašeg roditelja prije nego što prikupimo i koristimo te podatke.
Poveznice na druge web-stranice
Naša Usluga može sadržavati poveznice na druge web-stranice kojima ne upravljamo mi. Ako kliknete na poveznicu treće strane, bit ćete usmjereni na stranicu te treće strane. Preporučujemo Vam da pregledate Pravila o privatnosti svake stranice koju posjetite.
Nemamo kontrolu nad sadržajem, pravilima o privatnosti ili praksama bilo kojih web-mjesta ili usluga trećih strana i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za njih.
Izmjene ovih Pravila o privatnosti
Možemo s vremena na vrijeme ažurirati Naša Pravila o privatnosti. Obavijestit ćemo Vas o svim promjenama objavljivanjem novih Pravila o privatnosti na ovoj stranici.
Savjetujemo Vam da povremeno pregledavate ova Pravila o privatnosti radi svih promjena. Izmjene ovih Pravila o privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.
Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, možete nas kontaktirati:
Putem e-pošte: [email protected]